AGB

Fassung vom 4. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient der Information; maßgeblich ist die französische Fassung.

Artikel 1 – Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die im Fernabsatz über die Website designix.fr und seine internationalen Versionen designix-lighting.com und designix-lampen.de (nachfolgend „die Website“) geschlossenen Verträge über den Verkauf von Produkten zwischen der Gesellschaft DESIGNIX und jeder Person, die eine Bestellung aufgibt (nachfolgend „der Kunde“).

Der Kunde ist Verbraucher, Nicht-Gewerbetreibender oder Unternehmer. Die Bestimmungen für Verbraucher gelten nur für Verbraucher. Die Bestimmungen für Geschäftskunden sind in Artikel 12 geregelt.

Der Kunde erklärt, die AGB vor Abschluss seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben und sie zu akzeptieren. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

Artikel 2 – Angaben zum Verkäufer

• DESIGNIX, vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Stammkapital von 5.000 €
• Sitz: 12 chemin Maurice Ferréol, 69120 Vaulx-en-Velin, Frankreich
• SIREN 979 176 179, SIRET 979 176 179 00013, RCS Lyon
• USt-IdNr.: FR46979176179
• Eindeutige EPR-Registrierungsnummer (französisches AGEC-Gesetz): FR554095_01GPMN, Bereich Haushaltsverpackungen und grafische Papiere
• Kontakt: support@designix.fr, +33 6 62 65 17 72

Artikel 3 – Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf ihrer jeweiligen Produktseite beschrieben. Der Kunde wird gebeten, die Produktseite vor der Bestellung zu lesen, insbesondere die Angaben zu Abmessungen, Materialien und elektrischen Eigenschaften.

Die Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Stellt sich nach der Bestellung heraus, dass ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, informiert DESIGNIX den Kunden per E-Mail. Der Kunde kann dann wählen, ob er die Wiederauffüllung des Bestands abwartet oder die Bestellung des betreffenden Produkts storniert. Im Falle einer Stornierung werden die für dieses Produkt gezahlten Beträge erstattet.

Artikel 4 – Preise

Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.) angegeben. Sie werden auf der Website angezeigt.

Die Versandkosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Sie werden im Warenkorb vor der Zahlung angezeigt. Zum Zeitpunkt dieser Fassung gelten:

• Standardversand: 4,36 € inkl. MwSt.;
• Expressversand: 6,72 € inkl. MwSt.;
• kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €.

Berechnet wird der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigte Preis. DESIGNIX kann seine Preise jederzeit ändern; die Änderung gilt nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen.

Artikel 5 – Rabatte

Auf den Warenkorbwert wird automatisch ein gestaffelter Rabatt gewährt:

• −10 % ab 150 €;
• −15 % ab 250 €;
• −20 % ab 500 €;
• −30 % ab 1.000 €.

Der Rabatt wird gemäß den auf der Website angezeigten Bedingungen gewährt, insbesondere hinsichtlich seiner Kombinierbarkeit mit einem Aktionscode. Der Rabattbetrag wird vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.

Artikel 6 – Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, geht der Kunde wie folgt vor:

• Er legt die ausgewählten Produkte in seinen Warenkorb;
• er prüft den Inhalt des Warenkorbs, den Gesamtpreis, die Versandkosten und das voraussichtliche Lieferdatum und kann etwaige Eingabefehler berichtigen;
• er gibt seine Kontaktdaten und die Lieferadresse an;
• er wählt die Versandart und das Zahlungsmittel;
• er akzeptiert diese AGB;
• er schließt die Bestellung über eine Schaltfläche ab, die eindeutig darauf hinweist, dass die Bestellung eine Zahlungsverpflichtung begründet.

Die Bestellung ist nach Annahme der Zahlung abgeschlossen. DESIGNIX sendet dem Kunden daraufhin per E-Mail eine Bestellbestätigung, die die wesentlichen Vertragsbestandteile wiedergibt.

DESIGNIX kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn mit dem Kunden eine Streitigkeit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht oder ein berechtigter Grund vorliegt, insbesondere ein Betrugsverdacht. Bereits abgebuchte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

Artikel 7 – Zahlung

Der Preis ist bei der Bestellung vollständig zu zahlen. Die angebotenen Zahlungsmittel sind diejenigen, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden, insbesondere Kreditkarte, Apple Pay, PayPal und, je nach Verfügbarkeit, Ratenzahlung.

Die Zahlung wird über Shopify Payments gesichert abgewickelt. DESIGNIX hat keinen Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden.

Die Bestellung ist erst nach Annahme der Zahlung abgeschlossen. Wird die Zahlung abgelehnt, wird die Bestellung storniert.

Artikel 8 – Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Beliefert werden die Länder und Gebiete, die zum Zeitpunkt der Bestellung angeboten werden.

Auf jeder Produktseite ist ein voraussichtliches Lieferdatum in der Form „Lieferung zwischen dem … und dem …“ angegeben.

Ist kein Lieferdatum angegeben, liefert DESIGNIX das Produkt ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch dreißig Tage nach Vertragsschluss (Artikel L216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)).

Kommt DESIGNIX seiner Lieferpflicht zum vereinbarten Datum oder innerhalb der vereinbarten Frist nicht nach, kann der Kunde als Verbraucher per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine schriftliche Erklärung auf einem anderen dauerhaften Datenträger vom Vertrag zurücktreten, wenn DESIGNIX die Lieferung auch innerhalb einer ihm gesetzten angemessenen Nachfrist nicht vorgenommen hat (Artikel L216-6 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)). In den in diesem Artikel vorgesehenen Fällen kann der Kunde sofort vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn das Lieferdatum für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellte. Die gezahlten Beträge werden dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Tag erstattet, an dem der Vertrag beendet wurde (Artikel L216-7 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)).

Bei Erhalt wird der Kunde gebeten, den Zustand des Pakets und der Produkte zu prüfen und Schäden oder fehlende Produkte dem Kundenservice unter support@designix.fr zu melden. Die Geltendmachung der in Artikel 11 vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistungsrechte hängt nicht von dieser Meldung ab.

Artikel 9 – Gefahrübergang

Gemäß Artikel L216-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf den Kunden als Verbraucher über, sobald er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von DESIGNIX vorgeschlagene Transporteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.

Bis zu diesem Zeitpunkt trägt DESIGNIX die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte während des Transports.

Artikel 10 – Widerrufsrecht

10.1 Frist

Der Kunde als Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen (Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, das Produkt erhalten hat. Bei einer Bestellung mehrerer Produkte, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.

10.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Der Kunde teilt DESIGNIX seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, vor Ablauf der Frist per E-Mail an support@designix.fr mit. Er kann dafür das im Anhang abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben, aus der sein Wille zum Widerruf hervorgeht. DESIGNIX bestätigt den Eingang des Widerrufs per E-Mail.

10.3 Rücksendung der Produkte

Der Kunde sendet die Produkte spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung seines Widerrufs zurück. DESIGNIX stellt ihm dafür ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Die Kosten der Rücksendung trägt DESIGNIX: Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos.

Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (Artikel L221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)). Es wird empfohlen, die Produkte in ihrer Originalverpackung oder in einer Verpackung mit gleichwertigem Schutz zurückzusenden.

10.4 Erstattung

DESIGNIX erstattet sämtliche gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem DESIGNIX über den Widerruf des Kunden informiert wurde (Artikel L221-24 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)).

Die Lieferkosten werden auf Grundlage des Tarifs für den Standardversand erstattet. Hat der Kunde eine teurere Versandart gewählt, wird der Mehrbetrag nicht erstattet.

DESIGNIX kann die Erstattung zurückhalten, bis die Produkte wieder bei DESIGNIX eingegangen sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Erstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der Bestellung eingesetzt wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt.

10.5 Ausnahme

Gemäß Artikel L221-28 Nr. 3 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Artikel 11 – Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von einer etwaigen gewerblichen Garantie haftet DESIGNIX im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit nach den Artikeln L217-3 bis L217-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) sowie der Gewährleistung für versteckte Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil).

Um Gewährleistungsrechte geltend zu machen, wendet sich der Kunde unter Angabe seiner Bestellnummer und des festgestellten Mangels an den Kundenservice unter support@designix.fr.

Gemäß Artikel D211-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) wird für den Kunden als Verbraucher der folgende Text wiedergegeben:

Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung für versteckte Mängel

Der Verbraucher kann die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware geltend machen, wenn eine Vertragswidrigkeit auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Sieht der Kaufvertrag über die Ware die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen der Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind.

Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Aufforderung, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.

Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung für den Verbraucher um sechs Monate.

Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, besteht der Verkäufer jedoch auf einem Ersatz, beginnt die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit ab dem Datum des Ersatzes der Ware für einen Zeitraum von zwei Jahren neu.

Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und gegen Rückgabe der Ware die vollständige Erstattung verlangen, wenn:

• 1. der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert;
• 2. die Reparatur oder der Ersatz der Ware erst nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt;
• 3. die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der vertragswidrigen Ware endgültig trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt;
• 4. die Vertragswidrigkeit der Ware trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit herzustellen, fortbesteht.

Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf Beendigung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder Vertragsbeendigung rechtfertigt. In diesem Fall muss der Verbraucher nicht zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware verlangen.

Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Beendigung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.

Jeder Zeitraum, in dem die Ware zum Zweck der Reparatur oder des Ersatzes nicht genutzt werden kann, hemmt die noch verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Rückgabe der instand gesetzten Ware.

Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation).

Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit böswillig behindert, kann mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300.000 Euro belegt werden, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes angehoben werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)).

Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) während eines Zeitraums von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt ihm das Recht auf eine Preisminderung, wenn er die Ware behält, oder auf eine vollständige Erstattung gegen Rückgabe der Ware.

Artikel 12 – Geschäftskunden

Ein Geschäftskunde kann ein Geschäftskundenkonto eröffnen, das ihm einen Rabatt von 30 % auf das Sortiment gewährt. Die Bedingungen für die Kontoeröffnung sind auf der Seite Geschäftskundenkonto dargestellt.

Käufe, die ein Geschäftskunde für die Zwecke seiner beruflichen Tätigkeit tätigt, unterliegen weder dem Widerrufsrecht noch den Verbrauchern vorbehaltenen Schutzbestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation).

Auf Grundlage eines Angebots können besondere Bedingungen vereinbart werden. Soweit sie einen Punkt regeln, haben sie Vorrang vor diesen AGB.

Artikel 13 – Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten sind für deren Bearbeitung erforderlich. Ihre Verarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die insbesondere die Rechte des Kunden und deren Ausübung erläutert.

Artikel 14 – Kundenservice und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden wendet sich der Kunde an den Kundenservice:

• per E-Mail: support@designix.fr;
• per Telefon: +33 6 62 65 17 72;
• per Post: DESIGNIX, 12 chemin Maurice Ferréol, 69120 Vaulx-en-Velin, Frankreich.

Artikel 15 – Schlichtung

Im Streitfall richtet der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an den Kundenservice unter den in Artikel 14 genannten Kontaktdaten.

Der Kunde als Verbraucher kann kostenlos einen Verbraucherschlichter mit dem Ziel einer gütlichen Beilegung der Streitigkeit anrufen (Artikel L611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation)).

Die Benennung des Verbraucherschlichters ist im Gange: Seine Kontaktdaten werden hier angegeben und auf einfache Anfrage an support@designix.fr mitgeteilt.

Artikel 16 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Sie sind in französischer Sprache abgefasst.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird die Streitigkeit vor das nach den gesetzlichen Vorschriften zuständige Gericht gebracht. Der Kunde als Verbraucher kann nach seiner Wahl das Gericht des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte, oder jedes andere zuständige Gericht.

Diese Bestimmungen entziehen dem Kunden als Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Wohnsitzlandes gewähren.

Anhang – Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An DESIGNIX, 12 chemin Maurice Ferréol, 69120 Vaulx-en-Velin, Frankreich, support@designix.fr:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.